Zásady vrácení

Po obdržení objednávky si ji prosím pečlivě zkontrolujte. Pokud je produkt vadný, poškozený nebo nesprávný, okamžitě nás kontaktujte s videem nebo fotografiemi, abychom mohli problém posoudit a napravit. Informujte nás prosím do 3 dnů od obdržení.

Biorunstar nezaručuje biologickou aktivitu nebo funkčnost vlastních peptidů. Zajišťujeme pouze dodržování standardů čistoty a přesnost výsledků hmotnostní spektrometrie. Mezi šaržemi mohou nastat odchylky (např. obsah peptidu, obsah TFA a nečistoty).

Pokud mají zákazníci podezření na problém s kvalitou peptidů, poskytněte do 30 dnů od obdržení důkaz, že čistota peptidu neodpovídá standardům nebo že výsledky hmotnostní spektrometrie jsou nesprávné. Po ověření vám nabídneme bezplatnou výměnu nebo vrácení peněz.